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Réclamation CAISSE EPARGNE
Bonjour,
j’ai eu un problème de prélèvement sur mon compte passer en double et qui m’a mis à découvert mais mon agence refuse de me rembourser les agios alors que je n’y suis pour rien si cette oppération est mal passée !
Comme ils ne veulent rien savoir, je pense appeler le service réclamation des Caisses d’Epargne, mais j’ai pas le numéro !
Vous pouvez me le donner ?
C’est toujours pareil avec nos « amis » les banquiers.
Enfin, pour ta réclamation je te passe le numéro du service relation clientèle des caisses d’épargne : 09 69 36 27 38 (non surtaxé depuis un fixe).
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LikeDislikebonjour,je suis client depuis tres longtemps chez vous ,j ai donc demande un geste financier aupres de mr belot a segre dans le maine et loire ,au sujet de la protection juridique que j avais souscrite apres un litige avec un artisan ,cela n a pas eu d echos et votre assureur m a dit que certaines assurances le prenait a leur charge meme si la demarche n est pas celle escompter .je passe au tribunal le 25 juin sans avocat et suite a ce malentendu je changerais de banque ainsi que mon epouse a partir de septembre et nous parlerons a nos proches qui sont aussi a la caisse d epargne de la gestion humaine de votre banque.
merci
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LikeDislikeà ce jour, celà fait 3 semaines que je devais avoir 1 chéquier(renouvelt automatique) il y en a 2 qui sont à détruire (édités àuna ancienne agence qui
n’existe plus depuis plus d’un an= mon chéquier devrait donc être là vendredi pro
chain!!! j’en concluq qu’à cette agence le personnel est soit incompétent soit mal
formé c’est i n a d m i s s i b l e heureusement que ce n’est pas mon agence principale. Je ne lui ferai sûrement pas de la bonne pub.
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LikeDislikece sont des incapables et des incompetents
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LikeDislikebonjour
j’ai rencontré M. de Bourqueney le mardi 24 avril à l’agence de Sèvres pour la clôture des comptes :
UCGE 1751500600 08275344933 solde 40,20
Sophie Deckel 1751500600 043761584 solde 127,44
M. de Bourqueney m’a promis l’envoi de chèque de banque pour cette clôture qu’il ne pouvait pas effectuer le jour même
j’ai constaté le même que jour que malgré un courrier de ma part signalant que je ne souhaitais par le renouvellement de ma carte bleue que celle-ci était à ma disposition… de meme des chéquiers étaient en attente depuis plusieurs mois à Issy les Moulineaux (la conservation maximum n’est que d’un mois!)
il a fallu plus de 6 mois pour obtenir le transfert du Pel de ma fille à la concurrence
ces 9 derniers mois ont été ponctués par l’incapacité de ce monsieur
il a fallu que j’appelle, je me déplace et j’envoie de nombreux messages pour que mes instructions soient exécutées
je suis partie de la caisse d’épargne, dégoutée de ce manque de professionnalisme
vous pourriez au moins me rembourser les frais de transfert de PEL
Mireille Pailleux
4 bis rue Hoche
92170 VANVES
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LikeDislikeBonjour,
Je suis cliente à la caisse d’apargne CHATENAY MALABRY depuis 20 ans.
Aujourd’hui j’ai demandé que l’on fasse un geste commercial au sujet des AGIOS qui m’avaient été prélévés sur mon compte chèque alors que j’avais dépassé mon découvert autorisé de 2€ seuleument.
Mr CAPOCHICHI (responsable adjoint à la caisse d’épargne de sceaux)m’a appellé aujourd’hui suite à ma demande (que j’avais effectué par mail n’arrivant à joindre personne par téléphone) et ce messieur me dit qu’il ne peux rien faire que c’est « comme si je demandais grâce aprés avoir grillé un feu rouge ».
De plus et c’est surtout à ce sujet que j’envoi cette réclamation, ce messieur se permet de détourner la conversation en me faisant des avances telles que, « mais vous êtes trés mignone, j’amerais que vous passiez me voir, ça fait longtemps que je ne vous ai pas eu dans mon bureau ou encore, « avez vous une boîte mail perso pour que je vous envoie des mots doux » tout en riant… et encore, « je vous enlève ces frais si vous m’invitez au restaurant »…
Outrée je lui répond que j’aimerais revenir sur l’objet de ma demande et qu’il n’est pas du tout professionnel de me tenir ces propos.
Mr CAPOCHICHI réitère ces propos en me disant » vous savez dans la vie, on a rien sans rien! » en riant.
Je lui est répondu qu’il pouvait garder les AGIOS qu’il m’avait prélevé que j’allais changer de banque et en informer sa direction.
Ce messieur à insisté pour que je viennes en RDV le voir afin de « faire un point » MAIS JE N’AI PAS ACCEPTE.
J’érais passée à la caisse d’épargne en Juillet pour un dépot d’argnet et Mr CAPOCHICHI m’avais demandé de le suivre dans son bureau (il est vrai que je n’avais pas bien compris pourquoi il me faisait entrer dans son bureau mais je l’avais suivi)je me souviens qu’il était midi et que c’était pendant ma pause déjeuner.
Mr CAPOCHICHI m’avait donc reçu dans son bureau, il avait fermé les grilles de la caisse d’épargne, je me suis retrouvée toute seule avec lui dans l’agence et je me sentais mal à l’aise à tel point que je lui est dit qwu’i fallait que je parte car j’était à ma pause déjeuner et que je n’avaitpas encore mangé.
Lors de cet entretient, il m’avait déjà tenu des propos de la sorte tout en rigolant biensûre.
Je n’avais vraiment pas trouvé cela professionnel surtout venant d’un responsable adjoint.
Ces échanges m’ont mise mal à l’aise et je ne souhaite pas continuer avec la caisse d’épargne sachant que je n’ai même pas de conseiller/ère à qui je peux faire part de mes demandes, que les conseillers changent tout le temps et que j=nous ne sommes pas informé. Mr CAPOCHICHI m’a répondu qu’il fallais que je comprennes qu’il avait plus de 600 client et qu’il ne pouvais pas s’amuser à prévenir tout le monde.
Je suis outrée!!!
Je n’avais pas informé la direction du premier échange avec Mr CAPOCHICHI mais cette fois ci, j’irais jusqu’au bout de ma démarche quite à changer de banque.
Cordialement,
Melle TROUSSIERE
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LikeDislikebonjour a tous
j ai ete un client honnete de la caisse d épargne cernay ( alsace)
j ai souscrit un pret immo auprès de ma conseillère ( bien grand mot),quelques année plus tard ma nouvelle compagne remarque l abus de confiance dont j ai été victime(un différé ,alors que j y ai de suite habité, un taux a 3.9 ce que je croyait mais avec l assurance je suis a 4.75 abérant et pour bien finir une impossibilité de les quitter vue tous les frais)
avec cela j ai demander un nouveaux pret immo ( j ai son offre) elle m a refusé car je ne prenait pas l assurance( une nouvelle lois l interdit)
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LikeDislikesuite
j ai eu un petit différent quand j ai exposé mon mecontentement et depuis plus moyen de négocier ( chose qui n existe pas chez eux)
bien sur j ai changer de banque il ne reste plus que mon pret chez eux
un conseil la caisse d epargne est une banque à éviter regarder les blogs qui en parlent les gens qui ont perdu leurs argent en placement soit disant sans risque.
c est immagé mais j ai l impression que les braquers se trouvent derrière le guichet armée de contrat d assurance de belle parole de sourire hypocryte et de mission compétitive entre conseillé a celui qui en pigeonnera le plus.
bien sur si vous vous retrouvé dans la précarité ou un mois difficile cela devien encore une cagnotte voila ce sont vos noisette.
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LikeDislikej’ai fait un credit a la caisse d’epargne pontault combault 77. il m’on proposer un double pret l’un pour le terrain et l ‘autre pour la construction pour m ‘viter de payer des interet intercalaire pour le pret du terrain. aprés les 1er deblocage de mon autre pret j ‘ai ete surprise de voir que je payais des interet pour les 2 prets. je me suis adresser a mon conseiller et il ma dit qu’il serai deduit a la fin du deblocage totale de l ‘autre pret. CE QUI EST UN SIMPLE MENSONGE!!!!!
j’essaye des lors depuis 3ans de me faire rembourser ou deduire de mon pret en cours les 17000euro d ‘interet intercalaire que j ‘ai payer. apres multe courrier et multe appel je ne sais plus quoi faire, RIEN NE BOUGE
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