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Réclamation BNP PARIBAS
Je viens d’acheter un appartement avec un prêt chez BNP Paribas et ça n’a pas été sans mal…
Entre le nombre de documents à transmettre, le conseiller qui ne savait pas faire fonctionner leur outil de simulations et la difficulté à obtenir les offres dans les délais impartis, voilà que le jour de la signature chez le notaire, les fonds n’avaient pas été débloqués !!! Et évidemment, impossible de joindre mon conseiller …puisqu’il était en vacances ! En bref, j’ai réussi à signer en me rendant moi-même à l’agence et en faisant un scandale afin d’obtenir le chèque à remettre au notaire, mais je ne compte pas en rester là et je recherche la ligne directe du service clients « Réclamations ».
Merci de vos réponses.
Pour avoir été cliente chez eux, ça ne m’étonne pas vraiment…
Le service client du siège est accessible au 01.49.46.62.54.
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LikeDislikeBonjour, le N° Proposé : 01 49 46 62 54 … proposé par une internaute est sur une messagerie très accueillante :
» suite à un incident technique, inaccessible… BNP Parisbas vous dit à bientôt »
Un dossier de relances, réclamations, RAR , mails, fax.. d’une épaisseur de 10 Cm., 3 directrices d’agence, depuis Plus de deux ans, et rien n’avance.
Pour une petite entreprise artisanale, on se fait voler, mener en bateau. C’est la banque à » Bannir Ne Pas recommmander «
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LikeDislikeMes mésaventures dans BNP Paribas ne s’arrêtent pas depuis 6 mois.
Je vais essayer le numéro, merci!
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LikeDislikesalut tu peut peuterte m aider tu a deja fait une reclamation a la bnp
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LikeDislikeIl est inutile de faire des réclamations à la BNP. C’est une banque qui a un comportement équivoque avec ses clients. En sachant que j’étais en litige avec une société d’artisans, leurs cliente, m’ont fait signer un contrat d’assurance pour être bien sûrs que si je gagnais le procès, la BNP n’aurait eu rien à débourser, et que, si je le perdais, la BNP ASSURANCES ne m’aurait pas remboursée. Quant je me suis plainte, on m’a répondu qu’il n’avaient pas à m’informer que le professionnel était leur client: secret bancaire. Gagnants de tout point de vue. Même le Juge et les tribunaux ne font pas peur à ces renards de la BNP. Un conseil? Changez de banque avant de vous faire avoir comme ils m’ont eue.
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LikeDislikele 29 Aout j’ai demande a a l’agence BNP Castelnau le lez ( Montpellier) un virement au Mexique ce virement a mis 6 jours ouvrables pour arriver sur mon compte. Ma conseillaire ( Francoise Pavani) etant en conges jusqu’au 4 Aout 2012 c’est Martine Wagner qui s’en est occupe mais Martine Wagner n’a pas voulu prendre de responsabilite et a laisse choire ce virement jusqu’a l’arrivee de Francoise Pavani. Je signale que ce virement est tres urgent. La faute incombe d’abord a la gerance de cette agence et a la negligence de Martine Wagner qui ferait mieux de vendre des colliers sur les plages de Montpellier. Mon projet est de quitter la BNP , le personnel etant nul et ne sachant peut etre pas ou se trouve le Mexique ( a cote de l’indonesie ????)).
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LikeDislikej’ai été très décue en allant voir ma conseillère bnp de montreuil sous bois pour commander un payement de 2000 euros pour le mardi 11 décembre.elle m’a fait attendre plus d’une deli heure pour me dire en fin que la personne qui prend les commandes est absente.
je souhaite savoir combien de jour à l’avance il faut prévenir? puisqu’après avoir longuement discuté avec sa collègue,elle m’a dit que je ne peux avoir l’argent avant mercredi.
je souhaite changer de conseiller .est t’ il possible? recevez mes salutations
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LikeDislikeSo
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LikeDislikej’ai liquidé ma société et clôturé le compte BNP avec le directeur d’agence début janvier 2013 et depuis malgré plusieurs courriers la BNP continue de m’envoyer à mon domicile au nom d’une société qui n’éxiste plus sur un compte qui a été liquidé offilielement des factures de frais de gestion ?
elle est bien bonne ! mais je me méfie de leur bétise ils seraient capable de me mettre au contentieux et de m’interdire bancaire! dernière « facture » arrivée le 19 avril 2013 CES GENS LA SONT DANGEREUX
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